Produktsicherheit nach der GPSR
Seit dem 13. Dezember 2024 gilt die europäische Produktsicherheitsverordnung (EU) 2023/988 (GPSR). Sie verpflichtet uns, zu jedem Angebot anzugeben, wer das Produkt hergestellt hat und an wen Sie sich bei Sicherheitsfragen wenden können.
Wo Sie diese Angaben finden
Auf jeder Produktseite steht ein eigener Abschnitt „Produktsicherheit". Er enthält Hersteller mit Name und Anschrift, bei Herstellern außerhalb der EU zusätzlich die verantwortliche Person in der Europäischen Union, die Produktkennung sowie vorhandene Warn- und Sicherheitshinweise in deutscher Sprache.
Sicherheitsbedenken melden
Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein bei uns gekauftes Produkt unsicher ist, schreiben Sie uns bitte an shop@pfotenlift.de oder rufen Sie unter 0152 24745586 an. Bitte nennen Sie das Produkt, das Bestelldatum und — soweit vorhanden — die Chargen- oder Modellnummer. Wir prüfen jede Meldung und informieren Sie über das Ergebnis.
Ist ein Produkt tatsächlich unsicher, informieren wir betroffene Kundinnen und Kunden unverzüglich und melden den Fall über das Safety-Business-Gateway an die zuständigen Marktüberwachungsbehörden.
Zusätzlich bei Ergänzungsfuttermitteln
Für Ergänzungsfuttermittel gelten neben der GPSR die Vorgaben der Verordnung (EG) Nr. 767/2009. Futtermittelart, Zusammensetzung, analytische Bestandteile, Zusatzstoffe, Fütterungshinweis und Nettofüllmenge stehen auf der Produktseite, bevor Sie bestellen. Ergänzungsfuttermittel sind kein Arzneimittel und ersetzen nicht den Tierarztbesuch.